Für unseren etablierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichsten Zeitpunkt einen 2nd-/3rd-Level Support (m/w/x).

Du konntest bereits Erfahrungen im IT-Support sammeln und bist jetzt auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann haben wir eine interessante Möglichkeit für Dich!

• Moderne Büros
• Flexible Arbeitszeiten
• Innovative und positive Arbeitsatmosphäre
• Zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Eingehende IT Anfragen werden von Dir kundenorientiert und proaktiv bearbeitet 
• Du verantwortest die Durchführung des Incidents- und Service Request Prozesses der betreuten IT Infrastrukturen und IT-Plattformen
• Interne Weiterbildungsveranstaltungen werden von Dir geplant und organisiert 
• Du bist Ansprechpartner für Anwender, Dienstleister oder Hersteller zu den betreuten Lösungen und Systemen (1st-Level Support)
• Anleitungen und Prozessbeschreibungen werden von Dir erstellt, gepflegt und dokumentiert 

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), ein IT Studium oder bist IT-affiner Quereinsteiger und konntest bereits praktische Erfahrung in der Anwendungsbetreuung sammeln 
• Sehr gute Deutschkenntnisse 
• Du kennst Dich sehr gut aus mit aktuellen IT-Infrastrukturen (Verzeichnisdienst Microsoft Active Directory, Kommunikations- und Collaborationsplattformen)
• Das ITIL Prozessmodel ist Dir bekannt und vertraut
• Du bist ein Organisationstalent 
• Eine ausgeprägte Beratungs-und Kommunikationskompetenz zeichnet Dich aus 

Du bist interessiert? Dann sende Deine Bewerbung direkt an Mayel: mvillalobos-fernandez@flexit-consulting.de 

Weitere spannende Positionen kannst Du hier einsehen: https://flexit-consulting.de/fuer-bewerber/stellenangebote.