FlexIT Consulting GmbH
IT-Mitarbeiter im User Helpdesk (m/w/x)
Du bist engagiert, arbeitest kundenorientiert und möchtest in einem Unternehmen tätig sein, dem das Wohlergehen des Menschen genauso am Herzen liegt wie Dir?
Dann ist die Stelle genau die Richtige für Dich!
Für ein Unternehmen aus dem sozialen Sektor suchen wir einen Vollzeit-Mitarbeiter (m/w/x) für die Erweiterung des Teams in Köln. Die Position ist ab sofort verfügbar.
Das Angebot
- Moderne Arbeitskultur mit flexiblen Arbeitsplatzkonzepten und Home Office (bis zu 60% pro Woche)
- Hunde sind im Büro willkommen
- Positives Arbeitsumfeld und respektvolle Zusammenarbeit
- Unterstützung bei betrieblicher Altersvorsorge
- Umfassende Gesundheitsförderung mit Bonusprogramm
- Gute Erreichbarkeit durch Job-Ticket, Firmenfahrrad oder Tiefgarage
Ihre Aufgaben
- Telefonische Kundenbetreuung für IT-Anliegen im Tagesgeschäft
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Problemen
- Überwachung der Service-Level
- Dokumentationsaufgaben und Überwachung von Systemen/ Prozessen
- Mitarbeit in IT-Projekten im Support-Bereich
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation, alternativ Erfahrung im IT-Support oder in der Kundenberatung gepaart mit IT-Affinität
- Solide MS Office Kenntnisse (Excel, Word, Outlook, Teams)
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und Lernbereitschaft
- Teamfähigkeit mit starker Kommunikation und freundlicher Umgang mit Kunden
- Flexibilität für Schichtarbeit
Hast Du Interesse? Dann sende deine Bewerbungsunterlagen direkt an Suzanna: Suzanna.biblis@flexit-consulting.de
Weitere spannende Positionen kannst Du hier einsehen: https://flexit-consulting.de/fuer-bewerber/stellenangebote
Kontaktdaten
FlexIT Consulting GmbHOskar-Jäger-Straße 173 / K4
50825 Köln
Suzanna Biblis
Telefon0221 17735443