FlexIT Consulting GmbH

Mitarbeiter (m/w/x) First Level Support

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FlexIT Consulting GmbH - Stellenangebote


Arbeitest Du gerne im Team und überzeugst mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten sowie einem sicheren und freundlichen Auftreten? Neben der Teamarbeit löst Du eigene Aufgaben engagiert, eigenverantwortlich und selbstständig.


Werde Teil des Teams und bewirb dich bei unserem namhaften Kunden aus der Industriebranche als Mitarbeiter (m/w/x) First Level Support


Angebot


Unser Mandant bietet Dir einen unbefristeten Festvertrag in einem Unternehmen, das Dich wertschätzt und fördert. Kurze Entscheidungswege, ein angenehmes Betriebsklima und eine intensive Einarbeitung sind selbstverständlich.
 


Aufgaben

 

  • Als erste Anlaufstelle für interne Kunden unterstützt du bei der Störungsbeseitigung
  • Kundenanfragen bearbeitest du über das Ticketsystem
  • Anfragen leitest Du an die richtige Fachabteilung weiter und stehst dabei eng mit dem 2nd Level Support in Kontakt
  • In deiner Verantwortung liegt die Verwaltung, Konfiguration und Installation von Hard- und Software
  • Auf deinen Support können sich unsere Kunden stets verlassen, indem du eigenständig technische Anfragen zu Windows, MS Office, Telefonanlagen, Netzwerken usw. beantwortest


Profil

 

  • Du hast eine Abgeschlossene Berufsausbildung vorzugsweise im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Dein Schwerpunkt und Fokus liegen auf dem Betriebssystem Windows
  • Spaß hast du daran, Dich in vielfältige Aufgabengebiete einzuarbeiten
  • Ein besonderes Talent ist Deine Kommunikationsfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab

Kontaktdaten

FlexIT Consulting GmbH
Berliner Allee 32
40212 Düsseldorf

Sarah Krug
Telefon0211 54558717