FlexIT Consulting GmbH

1st und 2nd Level Supporter (m/w/x)

Heiligenhaus Vollzeit

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FlexIT Consulting GmbH - Stellenangebote

Wir suchen aktuell im Auftrag unserer Kunden aus NRW zuverlässige und motivierte 1st und 2nd Level Supporter (m/w/x). 


Du hast die Möglichkeit, aus verschiedenen Unternehmen und Branchen zu wählen, um Dein Wissen ganz nach Deinen individuellen Vorstellungen auszubauen.


Angebot

 

  • Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten bei verschiedenen Kundenunternehmen
  • Eine angemessene und faire Vergütung
  • Gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Karrierechancen
  • Persönliche Betreuung und Unterstützung beim Bewerbungsprozess durch unser Team


Aufgaben

 

  • Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
  • Klassifizierung und Priorisierung der eingehenden Anfragen
  • Fehlerdiagnose und Störungsbehebung per Remote oder Onsite-Support
  • Dokumentation der ausgeführten Tätigkeiten und Lösungen
  • Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software


Profil

 

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens ein Jahr Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support
  • Gute Kenntnisse in Microsoft-Produkten, insbesondere Windows 10 und Office 365
  • Idealerweise Erfahrung in der Fehlerdiagnose und Störungsbehebung von Netzwerkproblemen
  • Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit


Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung oder sende Deinen Lebenslauf mit einer kurzen Nachricht direkt an Marie: mschumacher@flexit-consulting.de 

Weitere spannende Positionen kannst Du hier einsehen: https://flexit-consulting.de/fuer-bewerber/stellenangebote.

Kontaktdaten

FlexIT Consulting GmbH
Berliner Allee 32
40212 Düsseldorf

Marie Schumacher
Telefon0211 54558713