FlexIT Consulting GmbH
Fachinformatiker 2nd-Level-Support (m/w/d)
Wir sind für unseren Kunden mit Sitz in Düsseldorf auf der Suche nach einem ambitionierten Fachinformatiker 2nd-Level-Support (m/w/d), bei dem Problemlösungen zu einer Kunstform werden! Bist Du bereit, in einem innovativen Team zu arbeiten, dich weiterzuentwickeln und die Zukunft mitzugestalten?
Angebot
- Wettbewerbsfähige Vergütung inkl. Sonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge etc.
- Vielfältiges Angebot an Weiterbildungsprogrammen zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Flexibel planbare Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Attraktive Rabatte für Mitarbeitende (Ticket, Gympass, Corporate Benefits etc.)
- Sorgfältiges Einarbeitungsprogramm
Aufgaben
- Untersuchung von Hard- und Softwarestörungen sowie Entwicklung von Lösungsansätzen mittels eines Ticket-Systems nach ITIL-Norm
- Implementierung und Instandhaltung von Hard- und Softwarekomponenten
- Konzeption und Implementierung von Supportprozessen
- Ausführung von Tests und Auswertungen
- Erstellung von Dokumentationen und Handbüchern
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit Fokus auf Informationstechnologie
- Fundierte Expertise in IT-Technologien und umfangreiche Erfahrung im Umgang mit Hard- und Software
- Profunde Kenntnisse im Umgang mit diversen Clients, einschließlich Computern, Druckern, Scannern usw.
- Erfolgreiche Praxis in der Koordination externer Dienstleister
- Solide Erfahrung im Kundenkontakt und der Problemlösung
- Hohe Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und eigenverantwortliches Handeln
- Starke Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist
Du bist interessiert? Dann sende Deine Bewerbung direkt an Sarah: skrug@flexit-consulting.de.
Beschäftigungsart:
Vollzeit
Gehalt:
40.000 € - 48.000 € pro Jahr
Job-ID:
8544
Kontaktdaten
Sarah KrugTelefon: 0211 54558713
FlexIT Consulting GmbH
Berliner Allee 32
40212 Düsseldorf