FlexIT Consulting GmbH
IT Support (m/w/x)
Für ein Unternehmen mit Sitz im Herzen von Köln suchen wir einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/x) im 1./2. Level, der das Team unterstützt.
Das Angebot
- Home Office Möglichkeit
- Büro-Obstkorb mit frischen Äpfeln, jährliche Firmenausflüge
- Fahrradleasingmöglichkeiten für stilvolle Anreise zum Büro oder gestellter Parkplatz
- Versicherungspaket für Mitarbeiter
- Wöchentliche Town-Hall-Meetings zur Förderung von Transparenz
- Flache Hierarchien zur Unterstützung der Zusammenarbeit
Ihre Aufgaben
- Erster und zweiter Ansprechpartner für Endbenutzer bei Störungsmeldungen, Serviceanfragen und professionellem Rat
- Bearbeitung und Priorisierung von Supportanfragen und Überwachungsereignissen mithilfe des Helpdesk-ITSM
- Verwaltung von Ein- und Ausstiegsprozessen für Mitarbeiter und Drittanbieter sowie End-to-End-Clientmanagement
- Gewährleistung des zuverlässigen Betriebs der Microsoft Teams Konferenzraumausstattung und Dokumentation von Fachwissen
Ihr Profil
- Abschluss in Informatik oder vergleichbarer Werdegang
- Leidenschaft für außergewöhnlichen Support und moderne Technologiestacks
- Freundlich, zugänglich und serviceorientiert mit Empathie für Endbenutzerbedürfnisse
- Kenntnisse in ITIL und Erfahrung mit Microsoft Intune von Vorteil
- Engagement für Sicherheitsmaßnahmen und kontinuierliche Wissenserweiterung, einschließlich Skripting und Netzwerkthemen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Hast Du Interesse? Dann sende deine Bewerbungsunterlagen direkt an Suzanna: Suzanna.biblis@flexit-consulting.de
Weitere spannende Positionen kannst Du hier einsehen: https://flexit-consulting.de/fuer-bewerber/stellenangebote
Kontaktdaten
FlexIT Consulting GmbHOskar-Jäger-Straße 173 / K4
50825 Köln
Suzanna Biblis
Telefon0221 17735443