FlexIT Consulting GmbH

IT Support Spezialist (m/w/d)

Duisburg Vollzeit 45.000 € - 52.000 € pro Jahr

FlexIT Consulting GmbH - Stellenangebote

Du bist IT-Profi mit Herz für Support und suchst eine neue Herausforderung in einem modernen, zukunftsorientierten Unternehmen? Dann werde Teil unseres Teams in Duisburg – an einem Arbeitsplatz, der Flexibilität, Innovation und Wertschätzung vereint.


Angebot

  • Flexibel & familienfreundlich: Gleitzeit, flexible Arbeitsmodelle, Homeoffice/Remote-Work sowie 30 Urlaubstage plus frei an Heiligabend und Silvester.
  • Fair & sicher: Hauseigener Tarifvertrag, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und Entgeltumwandlung.
  • Gesund & gut betreut: Präventionsangebote, betriebliches Gesundheitsmanagement und Unterstützung durch unseren Betriebsarzt.
  • Individuell & fördernd: Persönliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.


Aufgaben

  • 1st- und 2nd-Level-Support für unsere internen Nutzer:innen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
  • Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen (PCs, Notebooks, Smartphones, Drucker)
  • Benutzerverwaltung in Active Directory, Betreuung von Microsoft-Office-Anwendungen sowie Exchange
  • Unterstützung bei Netzwerkfragen rund um TCP/IP, DHCP, DNS
  • Dokumentation im Ticketsystem und Weiterentwicklung unserer Supportprozesse


Profil

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Fachinformatiker/in für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Umfeld
  • Mehrjährige Praxiserfahrung im IT-Kundensupport bzw. im IT-Support/Service Desk oder in der Anwendungsbetreuung
  • Gute Kenntnisse in der Hardware (PCs, Notebooks, Smartphones, Drucker), den Softwarebereichen (Microsoft OS, AD, Exchange, Office Produkte) sowie in den Netzwerktechnologien (TCP/IP, DHCP, DNS)
  • Sicherer Umgang mit einem Ticketsystem (ITIL)
  • Sie verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine gute Kommunikation und Teamfähigkeit
  • Sie bringen zudem eine sehr gute Selbstorganisation, eine hohe Einsatzbereitschaft und ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein mit

Beschäftigungsart:

Vollzeit

Gehalt:

45.000 € - 52.000 € pro Jahr

Job-ID:

8591

Kontaktdaten

Marcel Lewandowski
Telefon: 0211 54558710

FlexIT Consulting GmbH
Berliner Allee 32
40212 Düsseldorf