Für ein etabliertes Unternehmen der Wohnungswirtschaft suchen wir derzeit einen Teamleiter IT-Operations (m/w/d) am Standort Köln. Die Position ist in Vollzeit und im Rahmen eines hybriden Arbeitsmodells zu besetzen.

• Attraktive Vergütung & betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten, Kinderbetreuung und mobiles Arbeiten
• Attraktiver Standort
• Großartige Mitarbeiterangebote
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien und Gestaltungsmöglichkeiten

• Sie führen Ihr Team fachlich, unterstützen bei komplexen Fragestellungen und sorgen dafür, dass jede Person ihre Stärken bestmöglich einbringen kann. Dabei entwickeln Sie Mitarbeitende gezielt weiter, führen regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche und schaffen eine Kultur, in der Verantwortung übernommen und Wissen geteilt wird
• Sie geben sich nicht mit dem Status quo zufrieden. Wenn Abläufe unnötig kompliziert sind, finden Sie bessere Wege. Gemeinsam mit Ihrem Team optimieren Sie Service-Prozesse, schaffen sinnvolle Standards, nutzen Automatisierungsmöglichkeiten und sorgen dafür, dass interne Kunden schnell und zuverlässig unterstützt werden.
• Ob Cloud, Server, Clients oder Infrastruktur-Services – Sie behalten den Überblick und denken langfristig. Sie planen Modernisierungen, begleiten technische Veränderungen und sorgen dafür, dass die eingesetzten Lösungen auch morgen noch den Anforderungen entsprechen.
• Für Sie endet gute Arbeit nicht mit einer erfolgreichen Umsetzung. Sie sorgen dafür, dass Wissen dokumentiert wird, Prozesse nachvollziehbar bleiben und der Betrieb auch bei Veränderungen reibungslos weiterläuft
• Sie arbeiten eng mit anderen IT-Bereichen zusammen, planen Kapazitäten, priorisieren Aufgaben und sorgen dafür, dass Projekte und Tagesgeschäft gleichermaßen erfolgreich umgesetzt werden.
• IT-Sicherheit ist für Sie kein separates Thema, sondern Bestandteil guter IT-Arbeit. Sie unterstützen dabei, moderne Sicherheitsstandards weiterzuentwickeln und Risiken frühzeitig zu erkennen.

• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management oder im Betrieb moderner IT-Infrastrukturen
• Mindestens drei Jahre Führungserfahrung und Freude daran, Menschen weiterzuentwickeln
• Die Fähigkeit, Teams mit unterschiedlichen Persönlichkeiten, Erfahrungen und Leistungsständen erfolgreich zu führen
• Erfahrung darin, Veränderungen anzustoßen und prozessuale Verbesserungen nachhaltig umzusetzen
• Gute Kenntnisse in Microsoft-basierten IT-Landschaften – sowohl On-Premises als auch in der Cloud
• Idealerweise Erfahrung mit ITIL oder ähnlichen Service-Management-Standards
• Ein gutes Gespür dafür, wann Pragmatismus gefragt ist und wann Standards wichtig sind
• Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und eine lösungsorientierte Denkweise